炒股配资咨询 天塌了！女子敷面膜后脸肿成“馒头”！品牌方回应→
敷面膜是很多人都会做的护肤步骤炒股配资咨询
陕西西安秦女士却反映
自己敷了一款可复美品牌的面膜后
脸发硬肿胀成“馒头”
去医院就诊医生说“治不好”
敷面膜后
脸部发硬肿成“馒头脸”
据大象新闻，来自陕西西安秦女士（化名）求助，她在2023年使用了“可复美重组胶原蛋白修复敷料（G型）”后，脸部皮肤出现发硬、肿胀的情况。
“起初是脸肿，一个月之后全脸都肿得特别严重，苹果肌两块里面发硬。”秦女士表示，自己全脸发泡，都肿起来了，出门只能戴口罩。
秦女士去医院就医，面部超声显示：面部皮下组织增厚1.0cm。处置方式为：停用可疑修护产品和护肤品，暂无特别的治疗方法。医生表示，组织增生了，没法看（治疗）。
为了治疗，秦女士先后跑了五家医院，中药西药都尝试了，始终没有效果。秦女士崩溃，直言：感觉把我整个人生都毁了。
秦女士自费检测结果：
产品含“EGF”成分
为寻求真相，秦女士曾自费将该产品送检，得到了一个令她错愕的结果——该款产品中检测出了其在产品说明书中并没有标注的成分：“表皮生长因子（Epidermal Growth Factor，EGF）”且含量超过567pg/ml。
EGF在正常皮肤屏障条件下较难被吸收，一旦皮肤屏障功能不全，可能会引发其他潜在安全性问题。国家药品监督管理局在2019年发布的《化妆品监督管理常见问题解答（一）》中表示，EGF不得作为化妆品原料使用。
国家药品监督管理局的备案信息显示，这款产品并未显示有表皮生长因子成分。
记者送检
也显示检出表皮生长因子
2025年2月，大象新闻记者委托上海一家第三方检测公司对同款产品进行检测，检测报告也显示检出表皮生长因子。
此外，知名“打假人”王海团队曾对秦女士购买的同款可复美面膜进行检测，也检出表皮生长因子。
陕西省药品监督管理局：
未发现添加 不予立案
2024年3月13日，陕西省药品监督管理局收到秦女士的举报材料后展开调查。2024年11月5日，陕西省药品监督管理局给秦女士出具了不予立案告知书。称经核查，未发现陕西巨子生物技术有限公司在产品中添加“表皮生长因子”和“吐温-80”，决定不予立案。
可复美以“名誉权纠纷”
对秦女士提出诉讼
2024年7月底，秦女士收到了西安市临潼区人民法院的立案告知书。“可复美”品牌所属的陕西巨子生物技术有限公司以“名誉权纠纷”对她进行了民事诉讼。
然而，当秦女士提出反诉并向西安市中级人民法院申请对“可复美重组胶原蛋白修复敷料（G型）”进行司法鉴定，以判断该产品是否含有EGF之后，她又得到了一个意外的结果。
西安市中级人民法院同意了鉴定，并于2025年2月27日正式立案。3月21日，秦女士收到法院电话称，鉴定无法进行。原因是没有鉴定机构可以做，“（鉴定机构）没有鉴定表皮生长因子的资质，人家都不做”。
秦女士质疑，既然法院都找不到有资质的机构，那陕西省药品监督管理局的鉴定是如何做的呢？法院回复称：“我们这必须要找有资质的（机构）。”
记者在向第三方检测公司送检时从工作人员处了解到，由于相关部门没有对“表皮生长因子”制定相应的国家标准，第三方检测机构的结论不能作为法律依据。普通消费者即便有第三方检测机构的检测报告，依然很难维权。
可复美：
已依法启动维权程序
据梨视频，4月11日，可复美官方旗舰店客服回应称：可复美所有在售产品均已在药品监督管理部门完成备案，生产过程受到严格监管监控。关于网上发布的不实信息，我们已全面保存相关证据并已依法启动维权程序，我们将严格通过法律途径维护自身合法权益。请您认准官方信息。
4月11日下午，大象新闻记者致电可复美服务中心，一名工作人员坚称产品不含生长因子，都是严格按照标准去生产的，“药监局有备案的，这些都是可以查到的。”
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